Datenschutzerklärung

Aufruf dieser Seite

Beim Aufruf überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten an den Webserver, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und Browserkennung. Diese Daten dienen dem Betrieb und der Abwehr von Missbrauch; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Server wird von der Frankford's IT-Solutions GmbH, 6020 Innsbruck, betrieben.

Beim Aufruf lädt Ihr Browser außerdem das Skript des Demo-Widgets von unpkg.com (betrieben von Cloudflare, Inc., USA); dabei wird Ihre IP-Adresse dorthin übertragen, auch wenn Sie die Demo nicht starten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die Demo ohne Anmeldung anzubieten.

Diese Seite setzt keine Cookies. Sie enthält keine Analyse, keine Reichweitenmessung, keine Werbenetzwerke und legt nichts im Speicher Ihres Browsers ab.

Schriften von Google Fonts

Die Seite lädt die Schriften Montserrat und JetBrains Mono von den Servern fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google Ireland Limited und gegebenenfalls an die Google LLC in den USA übertragen; Grundlage ist das EU-US Data Privacy Framework beziehungsweise die EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

In der Verwaltungsanwendung ist das nicht so: dort liegen dieselben Schriften auf unserem eigenen Server, und es wird nichts von Google geladen.

Live-Demo im Browser

Starten Sie den Demo-Anruf im Browser, baut das Widget der ElevenLabs Inc. (USA) eine Sprachverbindung zu ElevenLabs auf. Dabei werden Ihr Mikrofonsignal und Ihre IP-Adresse an ElevenLabs übertragen. Der Ton wird nicht aufgezeichnet; es entsteht ein Texttranskript, das nach sieben Tagen bei ElevenLabs gelöscht wird. Für die Sprachverarbeitung setzt ElevenLabs Modellanbieter in den USA ein.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das Starten des Demo-Anrufs erteilen. Sie können das Gespräch jederzeit beenden; damit widerrufen Sie die Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Bitten Sie den Assistenten im Gespräch um ein Erstgespräch, übermittelt er die Angaben, die Sie ihm dafür nennen (Name, Betrieb, Rückrufnummer oder E-Mail-Adresse, Wunschzeit, Anliegen), per E-Mail an MethusalemAI (info@methusalem.ai), damit MethusalemAI sich bei Ihnen meldet. Die E-Mail enthält außerdem den Zeitpunkt, die Gesprächssprache, den Kanal (Browser-Demo oder Rückruf) und die technische Kennung des Gesprächs beim Sprachdienstleister, beim Rückruf auch die Kennung der Telefonverbindung; über diese Kennung lässt sich die E-Mail sieben Tage lang dem Transkript bei ElevenLabs zuordnen. Das Gesprächstranskript selbst wird nicht mitgeschickt. Der Assistent liest Ihnen die Rückrufnummer oder E-Mail-Adresse einmal zur Kontrolle vor; übermittelt wird die Angabe so, wie Sie sie bestätigt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor Vertragsschluss). Die E-Mail wird über das SMTP-Relay von Google Workspace der Frankford's IT-Solutions GmbH (Google Ireland Limited beziehungsweise Google LLC, USA, auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework beziehungsweise der EU-Standardvertragsklauseln) versendet und im Postfach info@methusalem.ai empfangen, das bei Namecheap, Inc. (USA) gehostet wird. MethusalemAI bewahrt die E-Mail auf, bis Ihre Anfrage erledigt ist, höchstens 6 Monate; auf Ihren Wunsch an info@methusalem.ai löschen wir sie früher. Für die Begrenzung auf zwei Vormerkungen je Gespräch und 30 pro Tag bleibt beim Rückrufdienst 24 Stunden lang ein gehashter Prüfwert der Gesprächskennung; sein Betriebsprotokoll hält zu jeder Anfrage die Gesprächskennung und die Kontaktangabe gekürzt fest (bei einer Rufnummer die ersten vier und die letzten drei Stellen, bei einer E-Mail-Adresse der erste Buchstabe und die Domain) und wird nach 30 Tagen gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Assistent zeichnet keinen Ton auf; das Transkript bei ElevenLabs wird nach sieben Tagen gelöscht.

Rückruf über das Formular

Tragen Sie im Formular „Wir rufen Sie an“ eine Rufnummer ein, übermittelt unser Rückrufdienst Ihre Rufnummer an die ElevenLabs Inc. (USA), die den Anruf über die Twilio Inc. (USA, Verarbeitung in Irland vorgesehen) aufbaut und das Gespräch mit dem Demo-Assistenten führt. Verarbeitet werden Ihre Rufnummer, Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt. Rufnummer und IP-Adresse speichern wir als nicht umkehrbaren Hashwert 24 Stunden lang; dieser Wert dient ausschließlich dazu, Mehrfachanrufe und Missbrauch des Formulars zu begrenzen. Der Rückrufdienst führt außerdem ein Betriebsprotokoll mit gekürzter Rufnummer (die ersten vier und die letzten drei Stellen), dem Prüfwert Ihres Anschlusses und der technischen Kennung des Gesprächs; es wird nach 30 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für den Anruf und unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Missbrauchsgrenze und das Betriebsprotokoll.

Der Assistent fragt zu Beginn, ob Sie den Anruf angefordert haben, und legt sonst wieder auf. Es entstehen Ihnen keine Kosten, und der Ton wird nicht aufgezeichnet. Angerufen wird nur, wenn jemand die Rufnummer im Formular einträgt, höchstens einmal in 24 Stunden je Nummer. Wünschen Sie keine weiteren Anrufe, schreiben Sie an info@methusalem.ai; wir nehmen Ihre Rufnummer dann in eine Sperrliste auf, die der Rückrufdienst vor jedem Anruf prüft und die geführt wird, solange es den Rückruf gibt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihren Wunsch dauerhaft zu beachten. Wünschen Sie im Rückruf ein Erstgespräch, gilt dasselbe wie in der Demo im Browser: Ihre Angaben gehen per E-Mail an MethusalemAI (siehe oben).

Empfänger im Überblick

Google Ireland Limited / Google LLC

Schriften dieser Seite, USA-Bezug

Cloudflare, Inc. (USA)

Auslieferung des Skripts für das Demo-Widget beim Aufruf der Seite

ElevenLabs Inc.

Sprachverarbeitung und Transkript der Demo, beim Rückruf auch Ihre Rufnummer, USA

Twilio Inc.

Telefonverbindung des Rückrufs, Verarbeitung in Irland vorgesehen, US-Konzern

Google Ireland Limited / Google LLC

Versand der E-Mail mit Ihrer Anfrage zum Erstgespräch über das Google-Workspace-Relay der Frankford's IT-Solutions GmbH, USA-Bezug

Namecheap, Inc.

Postfach info@methusalem.ai, in dem Ihre Anfrage zum Erstgespräch aufbewahrt wird, USA

Frankford's IT-Solutions GmbH

Serverbetrieb dieser Seite und des Rückrufdienstes (Formular und Anfrage zum Erstgespräch), Österreich

Die in der Produktbeschreibung genannte EU-Konfiguration gilt für Kundenprojekte, nicht für diese Demo.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dafür an info@methusalem.ai.

Beschweren können Sie sich bei der Datenschutzstelle des Fürstentums Liechtenstein, Kirchstrasse 8, FL-9490 Vaduz, datenschutzstelle.li, oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsorts; in Österreich ist das die Datenschutzbehörde, dsb.gv.at.