KI-Telefonassistent für Ihren Betrieb.

Unser Angebot richtet sich an Betriebe im gesamten DACH-Raum. Im Erstgespräch prüfen wir die Rufumleitung, die passende Rufnummer und die Anforderungen Ihres Betriebs. Verfügbare Rufnummern, benötigte Nachweise und Weiterleitungskosten hängen vom Land und Ihrem Telefonanbieter ab.

Nein. Sie liefern Website, Öffnungszeiten, Preisliste und häufige Fragen. MethusalemAI richtet telefonki ein und testet den Assistenten mit Ihnen. Sie geben ihn vor dem Start frei und richten die Rufumleitung mit unserer Anleitung ein.

Für Bumps ist eine Anbindung vorbereitet. Andere Verleih-, Buchungs- und Hotelsysteme prüfen wir als Integrationsprojekt. Die Terminvergabe über gängige Kalender ist im Aufbau. Im Erstgespräch klären wir, welche Funktionen mit Ihrem System möglich sind und was die Anbindung kostet.

Die Demo ist auf österreichisches Deutsch eingestellt. Für Ihren Betrieb prüfen wir die Erkennung vor dem Start mit Testanrufen aus Ihrem Umfeld in Deutschland, Österreich oder der Schweiz. Starke regionale Dialekte und Schweizerdeutsch können die Spracherkennung erschweren. Fachbegriffe und Ortsnamen geben wir als Wörterbuch mit. Namen, Nummern und Termine wiederholt er immer; bei Unsicherheit fragt er nach. Eine Trefferquote versprechen wir nicht; wir messen sie vorher und zeigen Ihnen das Ergebnis.

Auskünfte, Öffnungszeiten, Weiterleitung und Nachrichtenannahme funktionieren auch, wenn unser Backend nicht erreichbar ist; nur Reservierungen nimmt er dann als Rückruf auf. Fällt die Sprachplattform aus, läutet die Leitung bei Ihnen im Büro und nimmt sonst einen Rückrufwunsch über die Telefontastatur auf. Ein Anrufer soll nie ein Besetztzeichen hören, und Sie können den Assistenten jederzeit pausieren.

Ihre Nummer bleibt bei Ihrem Anbieter, ohne Portierung. Welche Rufnummer für den Assistenten verfügbar ist und welche Unternehmens-, Identitäts- und Adressnachweise nötig sind, klären wir für Ihr Land und Ihren Anbieter vor dem Start. An Ihrem Anschluss richten Sie eine Rufumleitung ein: bei besetzt, nach etwa 15 Sekunden ohne Antwort und außerhalb der Öffnungszeiten. Meist genügt ein Code am Telefon oder das Kundenportal; wir liefern die Anleitung und testen mit Ihnen.

Sie zahlen ein Monatspaket mit inkludierten Gesprächsminuten. Minuten darüber kosten als Richtwert 0,12 bis 0,19 Euro je Minute, je nach Paket. Ein dreiminütiges Gespräch über dem Kontingent kostet im Business-Paket rund 45 Cent (Richtwert). Dazu kommen die Kosten Ihres Telefonanbieters für die Rufumleitung; die klären wir mit Ihnen vor dem Start.

Nein, es wird kein Ton gespeichert. Es entsteht ein Texttranskript mit geschwärzten personenbezogenen Daten, das Sie in der Verwaltung sehen. Nach 30 Tagen wird es gelöscht, die Kopie beim Sprachdienstleister schon nach 7 Tagen. In der Demo auf dieser Seite liegt das Transkript sieben Tage beim Sprachdienstleister und wird dann gelöscht.

Ja, wenn Ihr System angebunden ist; den Anfang macht Bumps, weitere Systeme binden wir als Projekt an. Der Ablauf ist derselbe: Verfügbarkeit prüfen, Preis aus dem System holen, alles vorlesen, ausdrückliches Ja, dann erst die Reservierung mit Referenz und Abholcode. Sie landet als Vormerkung in Ihrem System, Ihr Team bestätigt sie an der Theke. Kartendaten nimmt er nie entgegen.