Auskunft aus Ihrer Wissensbasis
Öffnungszeiten je Standort, Anfahrt, Leistungen und Preise aus Website, Preisliste und FAQ. Was dort nicht steht, wird nicht behauptet, sondern als Rückruf aufgenommen.
KI-Telefonassistent · individuell für Ihren Betrieb
Ihr Telefonassistent. Wir bauen ihn, Sie liefern die Inhalte.
telefonki hebt ab, wenn bei Ihnen besetzt ist oder niemand abhebt, auf Deutsch und Englisch, rund um die Uhr. Sie geben uns Website, Öffnungszeiten und Preisliste und sagen, was der Assistent darf. Wir bauen ihn, testen ihn und nehmen ihn in Betrieb.
Keine Tonaufzeichnung
KI-Hinweis nach AI Act
Backend in der EU
Hören Sie selbst: Wir rufen Sie an.
Der Demo-Assistent ruft Sie in wenigen Sekunden an, täglich zwischen 8 und 21 Uhr. Kostenlos, ohne Tonaufzeichnung. Zu Beginn fragt er, ob Sie den Anruf angefordert haben, und legt sonst wieder auf.
Datenschutzhinweis zum Demo-Anruf
Verantwortlich: MethusalemAI, Innsbruck (Rechtsform und Anschrift laut Impressum), info@methusalem.ai. Zweck: den von Ihnen angeforderten Demo-Anruf durchführen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), Missbrauch des Formulars verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und, wenn Sie im Gespräch ein Erstgespräch wünschen, die von Ihnen dafür genannten Angaben (Name, Betrieb, Rückrufnummer oder E-Mail-Adresse, Wunschzeit, Anliegen, dazu Zeitpunkt, Sprache, Kanal und die technische Gesprächskennung) per E-Mail an MethusalemAI übermitteln, damit MethusalemAI sich bei Ihnen meldet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); die Kontaktangabe liest er Ihnen vorher einmal zur Kontrolle vor. Empfänger: ElevenLabs Inc. (Sprachplattform und Sprachmodell, beim Rückruf auch Ihre Rufnummer, USA), Twilio Inc. (Telefonie, USA), jeweils auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework beziehungsweise der EU-Standardvertragsklauseln, sowie für die E-Mail zum Erstgespräch Google Ireland Limited beziehungsweise Google LLC (Versand über das Google-Workspace-Relay der Frankford's IT-Solutions GmbH, USA-Bezug) und Namecheap, Inc. (USA, Postfach info@methusalem.ai). Speicherdauer: Rufnummer, IP-Adresse und Gesprächskennung bei uns 24 Stunden in gehashter Form (Grenzen für Anrufe und Anfragen); ein Betriebsprotokoll des Rückrufdienstes mit gekürzter Rufnummer und Gesprächskennung 30 Tage; Rufnummern, für die Sie per E-Mail keine weiteren Anrufe wünschen, in unserer Sperrliste, solange es den Rückruf gibt; Texttranskript 7 Tage bei ElevenLabs; die E-Mail mit Ihrer Anfrage zum Erstgespräch bei MethusalemAI, bis die Anfrage erledigt ist, höchstens 6 Monate; Verbindungsdaten beim Telefonanbieter nach dessen Fristen. Rechte: Auskunft, Löschung, Widerruf mit Wirkung für die Zukunft (Auflegen genügt; keine weiteren Anrufe auf Wunsch), Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).
Lieber im Browser? Der Demo-Assistent wartet unten rechts, mit Mikrofon und ohne Telefonnummer. Der Demo-Assistent ist telefonki selbst, eingerichtet für MethusalemAI: Er erklärt das Produkt und merkt ein Erstgespräch vor. Sprachverarbeitung und Transkript laufen in dieser Demo bei ElevenLabs Inc. (USA), Telefonverbindungen über Twilio Inc. (USA); die auf dieser Seite genannte EU-Konfiguration gilt für Kundenprojekte, nicht für diese Demo. Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.
Drei Schritte
Sie liefern die Inhalte, wir richten den Assistenten ein.
Sie konfigurieren keine Automatisierungsplattform und schreiben keine Gesprächsregeln. Wir bauen den Assistenten für Ihren Betrieb, testen ihn und nehmen ihn mit Ihnen in Betrieb.
- 01
Sie geben uns Ihre Inhalte
Website, Öffnungszeiten je Standort, Preisliste und FAQ: Daraus wird die Wissensbasis, aus der der Assistent Auskunft gibt. Dazu sagen Sie uns, an wen der Assistent während der Öffnungszeiten verbindet, je Standort.
- 02
Wir bauen und testen
Wir bauen Gesprächsregeln, Werkzeuge und Leitplanken, mit Ihrem Namen im KI-Hinweis und Ihren Inhalten als Wissensbasis. Die Spracherkennung prüfen wir mit Testanrufen aus Ihrem Umfeld. Testszenarien, im Standardumfang 30 auf Deutsch und 10 auf Englisch plus Sicherheitsfälle, laufen vor jeder Änderung.
- 03
Anhören, freigeben, umleiten
Vor dem Start hören Sie Begrüßung und Stimme und nehmen den Assistenten ab. Ihre Nummer bleibt bei Ihrem Anbieter; Sie richten nur eine Rufumleitung ein, wir liefern die Anleitung und testen sie mit Ihnen. Danach laufen die Testszenarien jede Nacht weiter.
Funktionen
Was wir für Ihren Betrieb einrichten.
Nachrichten und Rückrufe
Name, Nummer, Anliegen und Zeitfenster, strukturiert per E-Mail an den richtigen Standort, auch außerhalb der Öffnungszeiten. Ihr Team bekommt Ergebnisse, keine Bandaufnahmen.
Weiterleitung an Ihr Team
Während der Öffnungszeiten verbindet der Assistent je Standort an Ihr Team. Die Kollegin hört vorher eine kurze Zusammenfassung: wer anruft, worum es geht, was schon geklärt ist.
Zweisprachig, rund um die Uhr
Erreichbar rund um die Uhr, auf Deutsch mit österreichischer Stimme und auf Englisch, mit Sprachwechsel auch mitten im Gespräch. Der KI-Hinweis mit Ihrem Betriebsnamen steht im ersten Satz.
Zusammenfassung und Verwaltung
Nach jedem Anruf eine Zusammenfassung per E-Mail, dazu eine Tagesübersicht. Im Browser sehen Sie Anrufliste mit Transkript, Postfach für Rückrufe und die Pausentaste, mit der Sie den Assistenten jederzeit anhalten.
Anbindung an Ihr System
Verfügbarkeit prüfen, Preis holen, reservieren, stornieren, direkt in Ihrem Verleih- oder Buchungssystem. Für Bumps vorbereitet, andere Systeme als Projekt: Wir schauen uns Ihr System an und bauen Anbindung und Testfälle.
Einsatz
Für Betriebe, bei denen das Telefon Umsatz ist.
Sportverleih
Mit Anbindung prüft er Verfügbarkeit, nennt Ausrüstung und Preis, reserviert mit Abholcode und storniert. Am Wechseltag beantwortet er die Frage nach den Öffnungszeiten, ohne dass jemand vom Anpassplatz weg muss.
Hotels und Pensionen
Anfragen zu Anreise, Parken, Frühstück und Zimmern auf Deutsch und Englisch. Reservierungswünsche mit Zeitraum und Personenzahl als Rückruf, mit Kontext an die Rezeption verbinden. Hotelsoftware als Projekt.
Werkstätten und Handwerk
Rückrufwünsche mit Gerät, Fehlerbild und Adresse aufnehmen, Notdienst und Öffnungszeiten nennen, dringende Fälle während der Arbeitszeit an den Meister durchstellen. Terminanfragen an Ihren Kalender sind im Aufbau.
Praxen
Terminwünsche und Rückrufe außerhalb der Sprechzeiten strukturiert aufnehmen, Öffnungszeiten und Vertretung nennen, bei Notfällen sofort auf 144 verweisen. Keine medizinische Auskunft.
Sicherheit und Recht
Klar geregelt, bevor der erste Anruf kommt.
- KI-Hinweis nach AI Act. Seit 2. August 2026 müssen Anrufer erfahren, wenn sie mit einer KI sprechen (Art. 50 Abs. 1 KI-Verordnung). Der Hinweis steht fest im ersten Satz, mit Ihrem Betriebsnamen, und lässt sich nicht entfernen. Ob ein Mensch spricht, beantwortet er wahrheitsgemäß.
- Keine Tonaufzeichnung. Gespräche werden nicht als Audio gespeichert. Es entsteht ein Texttranskript mit geschwärzten personenbezogenen Daten, 30 Tage in unserer Datenbank in der EU; die Kopie beim Sprachdienstleister wird nach 7 Tagen gelöscht. Auskunft oder Löschung kann ein Anrufer am Telefon verlangen.
- Backend in der EU, Verträge. Plattform und Datenbank laufen in Deutschland, die Telefonie in Irland. Die Auftragsverarbeiter für Sprachverarbeitung und Sprachmodell stehen namentlich im Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Den erhalten Sie vor dem Start, mit Datenschutz-Folgenabschätzung als Vorlage und Textbaustein für Ihre Datenschutzerklärung.
- Keine erfundenen Preise. Preise und Verfügbarkeiten kommen nur aus Ihrer Wissensbasis oder Ihrem System; was dort nicht steht, wird als Rückruf aufgenommen. Vor jeder Reservierung liest der Assistent alles vor und wartet auf ein ausdrückliches Ja. Ob gebucht wird, entscheidet unser Backend.
Diese Punkte beschreiben, wie telefonki gebaut ist. Sie ersetzen keine Rechtsberatung für Ihren Betrieb.
Richtpreise
Richtpreise, damit Sie einordnen können.
Netto pro Monat, monatlich kündbar. Alle Beträge sind Richtpreise; das verbindliche Angebot folgt nach dem Erstgespräch.
Starter
€ 149 / Monat · 500 Minuten · Richtpreis
Eine Nummer, ein Standort. Deutsch und Englisch.
- Rückruf, Nachricht, Weiterleitung an Ihr Team
- Wissensbasis aus Website, Dateien und FAQ
- Zusammenfassung per E-Mail nach jedem Anruf
- Standard-Testsuite, Einrichtung nach Branchenvorlage, Support per E-Mail
- Mehrminuten: Richtwert 0,19 € pro Minute
Business
€ 349 / Monat · 1.500 Minuten · Richtpreis
Bis zu drei Nummern oder Standorte. Deutsch, Englisch und eine weitere Sprache.
- Alles aus Starter, dazu ein Buchungs-Skill: Verfügbarkeit, Angebot, Reservierung und Stornierung gegen Ihr Verleih- oder Buchungssystem (für Bumps-Shops vorbereitet); Terminvergabe über gängige Kalender im Aufbau
- Wissensbasis mit regelmäßigem Abgleich Ihrer Website
- Eigene Testszenarien für Ihren Betrieb und ein Monatsbericht
- Begleitete Einrichtung, Support per E-Mail und Telefon
- Mehrminuten: Richtwert 0,15 € pro Minute
Individuell
ab € 790 / Monat · 3.000 Minuten · plus Projekt · Richtpreis
Standorte und Sprachen nach Bedarf.
- Alles aus Business, dazu eigene Skills gegen Ihre Datenbank, Ihr ERP oder Ihre Hotelsoftware, gebaut und betrieben von MethusalemAI
- Eigene Testsuite mit nächtlicher Prüfung und Quartalsgespräch
- Einführung mit Workshop bei Ihnen im Betrieb
- SLA und fester Ansprechpartner
- Mehrminuten: Richtwert 0,12 € pro Minute
Anbindungen an ein eigenes System sind ein Projekt: Wir schauen uns Ihr System an, bauen die Skills und die Testfälle dafür und nehmen den Assistenten mit Ihnen in Betrieb. Richtwert für das einmalige Integrationsprojekt: 2.500 bis 8.000 Euro, je nach System. Den Projektpreis kennen Sie vor dem Start.
Alle Angaben sind Richtpreise mit Stand September 2026, netto und ohne Gewähr; das verbindliche Angebot folgt nach dem Erstgespräch. Eine Saisonpause, in der Nummer und Konfiguration erhalten bleiben, ist vorgesehen (Richtwert 29 Euro pro Monat). Die Kosten Ihres Telefonanbieters für die Rufumleitung fallen zusätzlich an.
Häufige Fragen
Was Betriebsinhaber uns zuerst fragen.
Erkennt er Dialekt?
Der Assistent ist auf österreichisches Deutsch eingestellt. Bei breitem Tiroler Dialekt sind Spracherkennungssysteme schwächer. Wir prüfen die Erkennung vor dem Start mit Testanrufen aus Ihrem Umfeld und geben Fachbegriffe und Ortsnamen als Wörterbuch mit. Namen, Nummern und Termine wiederholt er immer; bei Unsicherheit fragt er nach. Eine Trefferquote versprechen wir nicht; wir messen sie vorher und zeigen Ihnen das Ergebnis.
Was passiert bei einem Ausfall?
Auskünfte, Öffnungszeiten, Weiterleitung und Nachrichtenannahme funktionieren auch, wenn unser Backend nicht erreichbar ist; nur Reservierungen nimmt er dann als Rückruf auf. Fällt die Sprachplattform aus, läutet die Leitung bei Ihnen im Büro und nimmt sonst einen Rückrufwunsch über die Telefontastatur auf. Ein Anrufer soll nie ein Besetztzeichen hören, und Sie können den Assistenten jederzeit pausieren.
Wie kommt meine Nummer zu telefonki?
Ihre Nummer bleibt bei Ihrem Anbieter, ohne Portierung. Der Assistent bekommt eine eigene österreichische Nummer; dafür braucht der Anbieter Firmenbuchauszug, Ausweis und Adressnachweis. An Ihrem Anschluss richten Sie eine Rufumleitung ein: bei besetzt, nach etwa 15 Sekunden ohne Antwort und außerhalb der Öffnungszeiten. Meist genügt ein Code am Telefon oder das Kundenportal; wir liefern die Anleitung und testen mit Ihnen.
Was kostet ein Anruf?
Sie zahlen ein Monatspaket mit inkludierten Gesprächsminuten. Minuten darüber kosten als Richtwert 0,12 bis 0,19 Euro je Minute, je nach Paket. Ein dreiminütiges Gespräch über dem Kontingent kostet im Business-Paket rund 45 Cent (Richtwert). Dazu kommen die Kosten Ihres Telefonanbieters für die Rufumleitung; die klären wir mit Ihnen vor dem Start.
Nimmt er das Gespräch auf?
Nein, es wird kein Ton gespeichert. Es entsteht ein Texttranskript mit geschwärzten personenbezogenen Daten, das Sie in der Verwaltung sehen. Nach 30 Tagen wird es gelöscht, die Kopie beim Sprachdienstleister schon nach 7 Tagen. In der Demo auf dieser Seite liegt das Transkript sieben Tage beim Sprachdienstleister und wird dann gelöscht.
Kann er wirklich buchen?
Ja, wenn Ihr System angebunden ist; den Anfang macht Bumps, weitere Systeme binden wir als Projekt an. Der Ablauf ist derselbe: Verfügbarkeit prüfen, Preis aus dem System holen, alles vorlesen, ausdrückliches Ja, dann erst die Reservierung mit Referenz und Abholcode. Sie landet als Vormerkung in Ihrem System, Ihr Team bestätigt sie an der Theke. Kartendaten nimmt er nie entgegen.
Nächster Schritt
Hören Sie ihn zuerst, dann reden wir.
Lassen Sie sich vom Demo-Assistenten anrufen; der Anruf kommt in wenigen Sekunden und kostet nichts. Im Erstgespräch schauen wir, welche Anrufe bei Ihnen am häufigsten kommen, und sagen offen, was telefonki sofort kann und wofür es ein Projekt braucht. Unverbindlich, ohne Vorbereitung Ihrerseits.
Oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@methusalem.ai.